Privacy policy

Esta **Política** explica cómo Moon Shoetique, impulsada por Shopify, recopila, usa y divulga tu información personal cuando visitas la tienda, utilizas los Servicios, realizas compras o te comunicas con nosotros. Al usar los Servicios, confirmas que has leído y entendido esta Política y, si existe conflicto con los Términos de Servicio, esta Política prevalece en todo lo relacionado con tus datos personales.

Información personal que se recopila

Se considera “información personal” a los datos que te identifican o pueden vincularse razonablemente contigo, excluyendo datos anónimos o desidentificados. Podemos recopilar, según tu interacción y la ley aplicable, datos de contacto, información financiera y de pago, datos de cuenta y preferencias, información de transacciones (productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados), comunicaciones que mantienes con nosotros, información del dispositivo (IP, navegador, identificadores) y datos de uso sobre cómo navegas y utilizas los Servicios.

Fuentes de los datos

La información personal puede llegar:  
- Directamente de ti cuando creas cuenta, compras o te comunicas con nosotros.  
- Automáticamente a través del sitio mediante tu dispositivo, cookies y tecnologías similares.  
- De proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, pagos, analítica, soporte, logística).  
- De socios comerciales u otros terceros autorizados.

Fines del uso de tu información

Utilizamos tu información personal para:  
- Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios, procesar pagos y pedidos, gestionar tu cuenta, envíos, devoluciones, reseñas y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
- Actividades de marketing y publicidad, como enviarte comunicaciones promocionales y mostrarte anuncios en nuestros Servicios u otros sitios basados en tu actividad y compras anteriores.
- Seguridad y prevención de fraude, autenticando tu cuenta, detectando actividades ilegales o maliciosas y protegiendo nuestros Servicios y a otros usuarios.[3]
- Comunicarnos contigo para atención al cliente, responder consultas y mantener la relación comercial.
- Cumplir obligaciones legales, responder a autoridades y hacer valer nuestros términos y políticas en caso necesario.

Divulgación de información personal

Podemos compartir tu información personal, cuando corresponda, con:  
- Shopify, proveedores de servicios (TI, pagos, analítica, soporte, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío) que actúan en nuestro nombre.
- Socios comerciales y de marketing para campañas y publicidad dirigida; estos terceros la usarán según sus propios avisos de privacidad y, según tu país, puedes tener derecho a limitar este uso mediante opciones de exclusión.
- Terceros cuando tú lo solicitas o autorizas (por ejemplo, envíos, widgets de redes sociales, inicios de sesión integrados) y con nuestros afiliados dentro del grupo empresarial.
- En contextos de transacciones corporativas (como una fusión), para cumplir la ley aplicable, responder a requerimientos legales y proteger nuestros derechos, los de los Servicios y los de otros usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que procesa información personal sobre tu acceso e interacción con la tienda para poder prestar y mejorar la plataforma y funciones asociadas. Tu información se comparte con Shopify y, en algunos casos, con otros comerciantes y servicios de Shopify para ofrecer funciones avanzadas, siendo Shopify responsable de determinadas actividades de tratamiento y de responder a tus solicitudes de derechos en ese contexto, de acuerdo con su Política de Privacidad para consumidores y su portal de privacidad.

Sitios de terceros y datos de menores

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios o plataformas de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad y seguridad, sobre las que Moon Shoetique no tiene control ni responsabilidad, por lo que debes revisarlas antes de proporcionar datos personales. Los Servicios no están dirigidos a menores de edad en tu jurisdicción y no se recopila intencionadamente información personal de niños; si un menor ha facilitado datos, los padres o tutores pueden contactar para solicitar su eliminación.